Už se vám někdy stalo, že vám na nové bílé šaty vylil číšník kávu? Nebo že na vás v prodejně neopatrný zákazník shodil láhev červeného vína, která se rozbila a osprchovala vás od hlavy k patě? Potkat to může každého, a proto je dobré vědět, co v takové situaci dělat a od koho žádat náhradu škody.

15. března si každoročně připomínáme, že ochrana našich spotřebitelských práv není samozřejmostí. Letos uběhlo 55 let od okamžiku, který se považuje za první krok k vytvoření současného systému ochrany slabší smluvní strany. Ochrana spotřebitele se neustále rozvíjí, i dnes se však potýkáme s mnohými problémy.

Citronová šťáva, také známá jako citronka, je stále oblíbená pomocnice v mnoha českých kuchyních. Časopis dTest se podíval na složení 21 citronových a 7 limetových přípravků, aby zjistil, co se vlastně uvnitř lahviček nachází. Našly se jak 100% šťávy, tak i ochucené vody s 1 % šťávy a hromadou éček.

Spotřebitelská organizace dTest nechala zkontrolovat devět voděodolných opalovacích přípravků, zda dostatečně chrání před slunečním zářením. Laboratorní testy potvrdily, že uváděný stupeň ochrany odpovídá skutečnosti, ale spotřebitelé by si měli dávat pozor na možnou přítomnost potenciálních alergenů a dalších rizikových látek.

Klidně se může stát, že se stanete neoprávněným odběratelem energie. Tím jednoznačným případem je nepohlídaná platba za elektřinu. Ale co když dojde k poškození vašeho měřícího zařízení? Kdo je poté na vině a nese zodpovědnost?

Nenechte se okrádat! Podvodníci nyní dle policie přišli s novou záludnou fintu. Lidé na Olomoucku v těchto dnech čelí masivnímu útoku neznámých podvodníků, kteří lidem rozesílají dopisy s výzvou k zaplacení údajného dluhu 3566 korun. Vystrašený člověk poté telefonuje na informační linku, kde je nasazen neúměrně vysoký tarif.