Pomoc pro neslyšící, v šumperské nemocnici se mohou s lékaři domluvit pomocí on-line tlumočníků
Neslyšící, kteří zavítají do nemocnice v Šumperku, se nyní mohou s lékaři a zdravotními sestrami domluvit pomocí on-line tlumočníka. Na čtyřech desítkách míst po celé nemocnici jsou samolepky s QR kódem, po jehož načtení se pacienti mohou pomocí chytrého mobilního telefonu spojit s tlumočníkem.
Samolepky s QR kódem neslyšící najdou například na urgentním příjmu a všech odděleních i v ambulancích či lékárně. Novinka funguje na principu obrazového přenosu znakového jazyka s pomocí kamery.
"Když si pacient načte QR kód, spojí se s tlumočníkem nejpozději do deseti minut. Díky tlumočníkovi se pak domluví s lékařem či zdravotní sestrou na všem, co je potřeba. Nová služba je neslyšícím pacientům v nemocnici k dispozici prakticky nepřetržitě. K jejímu spuštění stačí pouze chytrý mobilní telefon nebo tablet a datové připojení, které zajistí kvalitní spojení. Připojení a možnost spojit se s tlumočníkem případně zajistí i naše nemocniční Wi-Fi," uvedla vedoucí oddělení řízení kvality Nemocnice Šumperk Martina Klimková.
Novou službu mohla šumperská nemocnice neslyšícím nabídnout díky zapojení do projektu Bezbariérová nemocnice. Překonat komunikační bariéru pomáhají neslyšícím tlumočníci znakového jazyka z Unie Neslyšících Brno. Velkou výhodou nově spuštěného projektu je podle Klimkové to, že neslyšící pacienti mohou komunikovat se zdravotnickým personálem bez rodinných příslušníků i bez nutnosti rezervovat si s dostatečným časovým předstihem službu tlumočníka.
Šumperská nemocnice poskytuje základní i specializovanou zdravotní péči pro spádovou oblast čítající až 200 tisíc obyvatel. Ročně je v šumperské nemocnici hospitalizováno přes 20 tisíc pacientů.
